Torneo 24 Horas: Manual de Usuario
1. Introducción
El módulo Torneo 24 Horas de citenis.es reúne en un único espacio la información y las gestiones que necesita cada participante: inscripción, consulta de horarios, cuadros de juego, resultados y avisos de la organización.
Esta guía está pensada para una pareja participante. El objetivo es que podáis consultar vuestro partido rápidamente, incluso durante el desarrollo intenso del torneo.
Nota. La inscripción solo queda confirmada cuando la organización la valida y, si el torneo exige cuota, cuando verifica el pago. Enviar el formulario no implica por sí solo la aceptación definitiva.
2. Acceso al Torneo y a la Inscripción
Entrar en el apartado del torneo
- Accede a citenis.es.
- Abre el menú principal y selecciona Torneos.
- Entra en Torneo 24 Horas.
- Revisa la fecha, las categorías, el reglamento, el plazo de inscripción y los datos de contacto publicados por la organización.
- Selecciona Inscribirse o Inscripción de parejas.
En móvil, abre el menú con el icono de navegación y desplázate hasta Torneos. El contenido del torneo debe mostrarse en una sola columna para facilitar la consulta entre partidos.
Inscribir una pareja
Antes de empezar, ten preparados los datos de ambos jugadores y cualquier limitación real de disponibilidad.
- Pulsa Inscribir pareja.
- Indica la categoría solicitada: primera, segunda, consolación, femenina, mixta o la categoría definida para esa edición.
- Rellena los datos del jugador o jugadora 1:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono móvil.
- Correo electrónico.
- Rellena los mismos datos para el jugador o jugadora 2.
- Añade las observaciones de disponibilidad solo cuando sean necesarias. Explica el motivo y el tramo no disponible con claridad: por ejemplo, “no disponible el sábado de 14:00 a 17:00”.
- Revisa que los teléfonos y correos sean correctos. Son los canales que utilizará la organización para avisos importantes.
- Acepta la política de privacidad y, cuando se solicite, las bases o normativa del torneo.
- Pulsa Enviar inscripción.
Importante. Una restricción horaria es una solicitud, no una garantía. La organización intentará respetarla dentro de las posibilidades del cuadro, las pistas disponibles y la duración total del evento.
Confirmación y pago
Después del envío, el sistema puede mostrar un mensaje de recepción y la organización puede contactar con la pareja para completar la validación.
Si existe cuota de inscripción:
- Sigue exclusivamente el método de pago indicado en la ficha oficial del torneo.
- Incluye el nombre de la pareja o el código de inscripción cuando se solicite.
- Conserva el justificante hasta recibir la confirmación de la organización.
- Consulta de nuevo la ficha o el correo recibido para comprobar que el estado figure como Confirmada, Validada o equivalente.
No envíes datos bancarios, fotografías de documentos ni información personal adicional por canales no indicados por el club.
3. Consulta de Horarios y Cuadros de Juego
Ver el cuadro de partidos
- Entra en Torneo 24 Horas.
- Pulsa Cuadros y horarios, Ver cuadro o la pestaña equivalente.
- Selecciona la categoría de la pareja.
- Localiza vuestro nombre o número de pareja en la primera ronda asignada.
- Comprueba siempre ronda, rival o pareja pendiente de determinar, pista, fecha y hora de convocatoria.
Llega con antelación suficiente para confirmar vuestra presencia y preparar el partido. La hora publicada es la referencia operativa del torneo, salvo actualización oficial posterior.
Consultar cambios de última hora
Durante un torneo de 24 horas pueden producirse ajustes por lluvia, retrasos, retirada de una pareja, disponibilidad de pista o resultados que cambien el orden de juego.
- Consulta el módulo antes de salir hacia el club y tras cada partido.
- Revisa el bloque Avisos, Actualizaciones o Estado del torneo.
- Activa las notificaciones del navegador solo si el sitio las ofrece y el dispositivo es personal.
- Mantén disponible el teléfono y correo indicados en la inscripción.
- Ante una duda urgente, usa únicamente el contacto de organización publicado en la página del torneo.
Importante. Un mensaje compartido por jugadores, una captura antigua o un cuadro descargado previamente pueden no reflejar el último cambio. Para confirmar una modificación, consulta siempre la versión publicada en citenis.es o el aviso oficial de la organización.
4. Resultados, Clasificación y Avance del Torneo
Consultar un resultado
- Entra en el apartado Resultados o abre el cuadro de vuestra categoría.
- Selecciona la ronda correspondiente.
- Busca el partido por los nombres de las parejas, la pista o la hora.
- Consulta el marcador registrado y el estado del encuentro.
El cuadro mostrará el avance de las parejas cuando la organización valide el resultado. Si el formato incluye consolación, revisa tanto el cuadro principal como el de consolación.
Actas y clasificación en tiempo real
Cuando el módulo incorpore actas o clasificación, podrás consultar:
- Marcador de cada partido cerrado.
- Estado de partidos en curso, aplazados o pendientes de validación.
- Próximo rival y ronda asignada.
- Clasificación o resultados por grupos, si se utiliza una fase de liguilla.
- Horario estimado de las rondas siguientes, cuando la organización lo publique.
Nota. El resultado visible es informativo hasta que la organización lo confirme. Si detectas un error, no modifiques el cuadro por tu cuenta: informa a la mesa del torneo con los datos del partido.
5. Preguntas Frecuentes y Soporte
¿Podemos cambiar a uno de los integrantes de la pareja?
Contacta con la organización antes del cierre de inscripciones. Indica la categoría, los nombres de la pareja original y el jugador que se sustituye. El cambio dependerá de las bases del torneo y de si el cuadro ya ha sido publicado.
No puedo acceder al apartado del torneo
- Comprueba la dirección: citenis.es.
- Actualiza la página una vez.
- Prueba en una ventana privada o desde otro navegador si el problema continúa.
- Si se solicita acceso, utiliza el correo con el que se realizó la inscripción o recupera la contraseña desde el enlace oficial.
- Comunica a la organización una captura del error, el dispositivo y la hora aproximada en que ocurrió.
Mi pareja no aparece en el cuadro
Comprueba primero que estás viendo la categoría correcta y que la inscripción está validada. Si sigue sin aparecer, contacta con la organización e indica los nombres completos de ambos jugadores y el correo usado al inscribirse.
El horario nos resulta imposible
Notifica el problema cuanto antes por el canal oficial. La organización valorará la petición, pero un cambio dependerá de la disponibilidad de pistas, rivales y rondas posteriores.
¿Dónde consulto la organización del torneo?
Utiliza los datos publicados en la propia página del Torneo 24 Horas: teléfono, correo o botón de WhatsApp oficial. Para reservas ordinarias de pista usa el área de Reservas; no uses ese canal para incidencias deportivas salvo que el club lo indique expresamente.
6. Checklist de la Pareja
- Inscripción enviada con datos correctos.
- Pago realizado y validado, si aplica.
- Categoría confirmada.
- Cuadro y hora revisados el día anterior y antes de salir.
- Teléfono disponible para avisos.
- Llegada con antelación a la hora de convocatoria.
- Resultado confirmado con la organización al terminar el partido.